Como suele ser costumbre, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp constantemente se está actualizando para integrar nuevas que ayuden a mejorar su rendimiento y refuercen su seguridad. Sin embargo, estos cambios traen consigo algunos cambios importantes, entre ellos la incompatibilidad con algunos equipos celulares y tablets.
La razón es simple, algunos equipos «antiguos» suelen dejar de recibir actualizaciones oficiales de su sistema operativo, sin importar si es Android o iOS, lo que deja la posibilidad de huecos que pueden afectar tanto la seguridad como la privacidad de los usuarios.
¿Qué celulares dejarán de funcionar con WhatsApp?
Ahora sabemos que WhatsApp dejará de ser compatible con algunos equipos celulares, específicamente todos aquellos smartphones que tengan Android 4.1 o una versión inferior, así como en Apple aquellos que cuenten con versiones anteriores a iOS 12, dejarán de recibir soporte de la aplicación. Adicionalmente, continuará siendo compatible con teléfonos con KaiOS 2.5.0 y versiones posteriores, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2
Samsung
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy Trend Lite
- Samsung Galaxy Ace 2
- Samsung Galaxy S3 mini
- Samsung Galaxy Trend II
- Samsung Galaxy X cover 2
LG
- LG Optimus L3 II Dual
- LG Optimus L5 II
- LG Optimus F5
- LG Optimus L3 II
- LG Optimus L7II
- LG Optimus L5 Dual
- LG Optimus L7 Dual
- LG Optimus F3
- LG Optimus F3Q
- LG Optimus L2 II
- LG Optimus L4 II
- LG Optimus F6
- LG Enact
- LG Lucid 2
- LG Optimus F7
Huawei
- Huawei Ascend Mate
- Huawei Ascend G740
- Huawei Ascend D2
ZTE
- ZTE V956 – UMI X2
- ZTE Grand S Flex
- ZTE Grand Memo
Otras marcas
- Sony Xperia M
- Lenovo A820
Apple
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Plus
En caso de que tu equipo se encuentre dentro de la lista anterior, es probable que puedas seguir utilizando el servicio de WhatsApp, aunque este dejaré de contar con soporte oficial, por lo que es posible que puedas experimentar fallos en su funcionamiento, y de seguridad, además de que no podrás disfrutar de las novedades que vaya agregando el servicio.
Antes de dejar de admitir tu sistema operativo, recibirás una notificación en WhatsApp y se te recordará varias veces que debes actualizarlo.
WhatsApp
Por otro lado, si tu celular se encuentra fuera de los parámetros indicados, el funcionamiento de WhatsApp será exactamente igual al que estabas acostumbrado. Por lo que no deberías preocuparte.
¿Cómo restaurar una copia de seguridad de tu WhatsApp?
En caso de que por esta, u otra razón debas cambiar de móvil, te recomendamos realizar una copia de seguridad para no perder tus conversaciones. Para ello, basta con ingresar a WhatsApp, ingresar al apartado de «Ajustes” > “chats” > “Copia de seguridad” > “Guardar”.
Una vez hecho esto, tendrás que esperar un par de minutos a que finalice el proceso. Finalmente, podrás cerrar tu cuenta, en tu viejo dispositivo, e iniciar sesión en tu nuevo equipo, con tu tarjeta SIM, para ello tendrás que abrir la app y seguir los pasos que la app te indica para registrar tu cuenta y restaurar tu respaldo.