La app de mensajería más utilizada es WhatsApp y poco a poco se ha adaptado a las necesidades de los usuarios en la pandemia sumando nuevas funciones y quizá ya solo les faltaba incorporar e-commerce.
Anteriormente, la app propiedad de Facebook había anunciado la función “Carritos” , a partir de hoy ya se encuentra disponible, que permite realizar pedidos desde el chat de algún establecimiento con cuenta WhatsApp Business. En el chat está disponible el catálogo de la tienda para que los usuarios puedan elegir los artículos o comida que deseen adquirir.
De acuerdo con información de la app:
Los carritos son una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales. Las personas podrán usarlos para explorar un catálogo, seleccionar varios productos y enviar el pedido a la empresa en un solo mensaje. De este modo, será más fácil para las empresas hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas”.
Con el tiempo probablemente WhatsApp sea un fuerte rival para plataformas como Amazon o Ebay sin descartar las apps de comida como Rappi, UberEats, etc. La función estará disponible a partir del día de hoy a nivel global.
“Carritos” llega justo a tiempo para la temporada navideña y será de mucha ayuda para que emprendedores y Pymes incrementen sus ventas en este complicado año.