
LG ha introducido en el CES 2024 una innovadora creación: un robot bípedo diseñado para habitar en tu hogar. Este robot no solo muestra empatía, sino que también brinda asistencia en las labores domésticas y analiza tus emociones para ofrecerte ánimo. Este revolucionario producto se llama LG Smart Home AI Agent, y su presentación fue una de las destacadas en el evento. Durante la presentación, William Cho, CEO de la marca, hizo hincapié en un concepto fundamental: la inteligencia artificial afectiva.
¿IA afectiva?
Cho expresó: «Todos conocemos el término Inteligencia Artificial (IA), pero preferimos llamarlo IA afectiva, ya que creemos que debería proporcionar una experiencia al cliente más cálida, empática y atenta». Con esta afirmación, subrayó la intención de LG de redefinir la IA, enfocándose en aspectos emocionales y de conexión personal para mejorar la interacción entre la tecnología y el usuario.
Cho resaltó la importancia de la «real-life data» (datos de la vida real) como la clave fundamental. Ahora, no solo se recopila información de tus dispositivos, sino que también se obtiene de situaciones, eventos o condiciones del mundo real, como tu lavadora, tu automóvil, tu microondas, y cualquier objeto que pueda considerarse un «dispositivo inteligente». Este enfoque ampliado busca aprovechar datos contextualizados para ofrecer una experiencia más completa y adaptada a la vida cotidiana del usuario.
¿Cómo funciona?
El robot de LG es un dispositivo que analiza tu rostro y el tono de tu voz. Si detecta que estás molesto, reproduce música con el objetivo de mejorar tu estado de ánimo. Del mismo modo, si percibe que estás estresado, también brinda asistencia para ayudarte a manejar esa situación. Este enfoque refleja la capacidad del robot para responder de manera proactiva a las emociones y necesidades del usuario, proporcionando un apoyo personalizado.