Por la tarde noche, del lunes 24 de marzo de 2021, diversos usuarios comenzaron a reportar en la red múltiples fallos con diferentes aplicaciones en Android. Algunos de ellos notificaron el cierre inesperado de las aplicaciones, notificaciones de fallos en las apps o incluso de hizo imposible abrir algunas de ellas.
Lo más grave del asunto es que estos reportes comenzaron a circular en todo el mundo.
Pocas horas después, Google confirmó en Workspace Cloud Status Dashboard que estaba al tanto de la situación y ya se encontraban trabajando en una solución definitiva.
¿De dónde surge el problema?
De acuerdo con los primeros informes, se confirmó que el problema viene de una app llamada Android System Webview, que se encuentra disponible en prácticamente todos los dispositivos Android y viene preinstalada de fábrica.
Somos conscientes de un problema con WebView que provoca que algunas aplicaciones de Android se bloqueen para algunos usuarios. Actualmente estamos trabajando para validar completamente el alcance y se está realizando una corrección.
Fuente: The Verge
¿Cómo solucionar el problema de app en Android?
Por el momento Google no ha brindado una solución definitiva, sin embargo, Samsung , a través de su cuenta de Twitter, señaló que una posible solucione es reinstalar la aplicación de la siguiente manera:
- Ir a la Play Store
- Buscar la app WebView para Android
- Dar clic en desinstalar
En caso de no podemos acceder por este método, también se pueden seguir los siguientes pasos:
- Ir a Ajustes
- Selecciona Aplicaciones y da clic en los tres puntos que aparecen en la parte superior para que se depliegue el menú y selecciona Mostrar apps de sistema
- Busca Android System WebView y selecciona la opción Desinstalar actualizaciones
Si por alguna razón sigues sin poder solucionar este problema, te compartimos que Google ha lanzado una actualización de WebView para Android y Chrome a través de Google Play y que en teoría los usuarios ya no debarán de tener fallas una vez que la descarguen. Lo único que tienes que hacer es:
- Ir a la Play Store
- Busca WebView del sistema Android
- Selecciona la opción Actualizar
- Repite estos pasos para Google Chrome
Además Google aseguró que han solucionado por completo el problema con Gmail, por lo cual ningún usuario debería de presentar algún fallo con esta app.
